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  Nesta aba de configuração, podemos configurar um menu de auto-atendimento no
  qual obtêm um set de comandos no qual seu cliente pode selecionar para receber
  respostas pré-definidas.
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# Menu de AutoAtendimento

**OBS: No Telegram os itens de menu são apresentados como botões.**



De iniciação, para configuração, deve-se escolher o canal na qual será a URA, verificar se o menu estar ligado e averiguar como está o convite (mensagem de início):

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FLri8zsr5npGA22AA8WgW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1a2f8fbb-3550-4f61-b261-015f7737ab67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, para criar um tópico da URA, será necessário clicar em “CRIAR NOVO ITEM DE MENU”:

![](https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2F9ZTS4vwBJCYZGqOXjNdB%2Fimage.png?alt=media\&token=880b40f7-c912-48c2-9aa2-d4e16b8f5e3b)

Após essa realização, o primeiro item da URA estará configurado. Caso deseje fazer com mais outros, poderá fazer, realizando a mesma operação. Segue um exemplo:

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FR04Rvkky2K5S7dPB4k4F%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b9a61ae4-b0d1-4c6b-945f-133ec523063b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Há também a possibilidade de adicionar um submenu nos tópicos, para realizar essa operação, é necessário clicar de novo em “CRIAR NOVO ITEM DE MENU”

![](https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FF7Q0ycviKIvl3slhfAHB%2Fimage.png?alt=media\&token=cd032737-916d-440f-8ac7-4a2ff5f2cae2)

Ou se preferir, pode arrastar um menu ao outro, assim submetendo o arrastado como submenu. Segue o exemplo:

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FGz79imQG4lAAsU7cONg7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c5dd1f6c-03da-45bd-8234-07ebe62da2df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**No a mais, também há as configurações adicionais, para a configuração das mesmas, segue o anexo:**

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FYMWumFexcRemgI2TIc2B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=88126165-767f-4d03-866b-8480c2687994" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
