> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/configuracion-general/cuentas-y-canales.md).

# Cuentas y Canales

**En esta pestaña, presenta las cuentas y canales de la cuenta accedida. Si el cliente tiene WhatsApp, Instagram, Facebook, Correo Electrónico, Telegram en el plan, será en esta pestaña donde comprobará si las redes sociales ya están conectadas a la plataforma:**

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FautZtGEGcTKYnnlyiCjK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=22b0f17e-0271-4fc8-b3ac-68d3f9f8dce1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Además, podemos editar el nombre del canal y también podemos agregar alguna foto de icono de perfil para el canal dado. El cambio es interno a la plataforma y también lo es la vista, es decir, los clientes no ven esta cuestión. Para modificar el nombre y la foto, es necesario hacer clic en el lápiz de edición ubicado a la derecha:

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FDCYes0bkmRTyP8CjGJNA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=65d9c819-2811-43c9-bbd6-8f7252229f5d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Después de hacer clic en el lápiz de edición, aparecerá de la siguiente manera:

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2F1IKMlo2E9YHcwlCXQaXC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4d241883-3a74-4ed1-afdf-caf30e9fd6dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1 - Si desea agregar o modificar la foto del icono del canal. Deberás hacer clic en upload file y elegir el archivo de imagen que desee:

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FT2aesI3g4bUV47HRUJwv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7e57650a-0398-463b-8908-d78ec7554ea2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2 - Si desea cambiar el nombre del canal, solo necesita eliminar lo que ya estaba "configurado" y escribir el nombre que desea para el canal dado.
