# Cuentas y Canales

**En esta pestaña, presenta las cuentas y canales de la cuenta accedida. Si el cliente tiene WhatsApp, Instagram, Facebook, Correo Electrónico, Telegram en el plan, será en esta pestaña donde comprobará si las redes sociales ya están conectadas a la plataforma:**

<figure><img src="/files/iB6oeVxGGKzTsHTWe5ZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Además, podemos editar el nombre del canal y también podemos agregar alguna foto de icono de perfil para el canal dado. El cambio es interno a la plataforma y también lo es la vista, es decir, los clientes no ven esta cuestión. Para modificar el nombre y la foto, es necesario hacer clic en el lápiz de edición ubicado a la derecha:

<figure><img src="/files/nyJO9OViaXcXivnvuYAD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Después de hacer clic en el lápiz de edición, aparecerá de la siguiente manera:

<figure><img src="/files/MKehww83VSgbw73BXm7F" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1 - Si desea agregar o modificar la foto del icono del canal. Deberás hacer clic en upload file y elegir el archivo de imagen que desee:

<figure><img src="/files/MHdFerTq7yZyAyxiuBG8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2 - Si desea cambiar el nombre del canal, solo necesita eliminar lo que ya estaba "configurado" y escribir el nombre que desea para el canal dado.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/configuracion-general/cuentas-y-canales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.