> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/configuracion-general/macroses.md).

# Macroses

En la pestaña “Crear macros” se puede configurar la creación de macros. Las macros son configuraciones en las que puede ejecutar una o más acciones preconfiguradas con solo un clic mientras chatea con un cliente. Para crear una macro, haz clic en “CREAR UNA MACRO” y siga los pasos:

<figure><img src="/files/scX3lDYNWu9O3OzYI6JK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Si deseas agregar comandos a la macro, deberá hacer clic en "CREAR COMANDO" y seguir los pasos a continuación:**

<figure><img src="/files/tJl8BjbcaWEntyjWWY1s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Luego de realizar esta operación, será necesario hacer clic en “AÑADIR COMANDO A MACRO”:

<figure><img src="/files/KBKMHtBRHd9hM3pZpBjP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Y luego seleccione el comando que se creó:

<figure><img src="/files/gfpW1BhZKQgw0R9UW0p0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>