Modelos de respuesta
En esta pestaña de configuración se encuentran los modelos de respuesta, que son respuestas preconfiguradas listas para ser enviadas cuando el operador digita el comando.
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En esta pestaña de configuración se encuentran los modelos de respuesta, que son respuestas preconfiguradas listas para ser enviadas cuando el operador digita el comando.
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Inicialmente, a través de la configuración, es necesario definir la regla de uso, si se utilizará con el guion “-” o si se utilizará por palabra/letra. Aquí hay una captura de pantalla que ejemplifica y traduce la pregunta:
Luego, por organización, tendrás la creación de grupos para las respuestas de un modelo si deseas agregar temas para cada modelo. Por ejemplo, si el modelo de respuesta está creado para el sector financiero, entonces si deseas dejarlo organizado, deberás hacer clic en “CREAR NUEVO GRUPO”
Y luego agregue el nombre al grupo:
Si desea consultar todos sus modelos, en la lista de modelos puede consultarlos todos y consultarlos individualmente seleccionando el grupo específico a analizar:
Para crear una plantilla de respuesta, deberá hacer clic en "CREAR UNA NUEVA PLANTILLA":
Luego complete la información:
