# Seguridad y permisos

De acuerdo con la impresión, básicamente llenamos el cuadro si queremos permitir que el supervisor o el operador verifique algo dentro de la plataforma:

Además, en la parte inferior de esta configuración, en términos de seguridad y ayuda, se encuentra “Acceso a soporte técnico”, que es la habilitación del acceso al soporte de Chat2Desk en la cuenta del cliente. ¡Siempre recomendamos dejarlo activado, para que el soporte pueda brindar la asistencia necesaria!


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/configuracion-general/seguridad-y-permisos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.