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# Informes avanzados

- [Resumen - Informes](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/resumen-informes.md)
- [Presentación de los informes avanzados](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/presentacion-de-los-informes-avanzados.md): En esta pestaña podemos ver los diferentes tipos de informes que puede ofrecer la plataforma.
- [Estado del operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/estado-del-operador.md)
- [Estutus de operadores](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/estutus-de-operadores.md)
- [Tiempo online por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/tiempo-online-por-operador.md)
- [Operadores hoy](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/operadores-hoy.md)
- [Operadores en línea](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/operadores-en-linea.md)
- [Puntuacion promedio por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/puntuacion-promedio-por-dia.md): DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
- [Puntuacion promedio por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/puntuacion-promedio-por-operador.md): DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
- [Clientes que dieron baja puntuacion](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/clientes-que-dieron-baja-puntuacion.md): DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
- [Clientes que dieron alta puntuacion](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/clientes-que-dieron-alta-puntuacion.md): DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
- [Porcentaje de solicitudes puntuadas por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/porcentaje-de-solicitudes-puntuadas-por-dia.md): DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
- [Reaccion y Respuesta](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/reaccion-y-respuesta.md)
- [Listado de clientes (Sin ChatenVivo)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/listado-de-clientes-sin-chatenvivo.md)
- [Mensajes no leídos por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/mensajes-no-leidos-por-operador.md)
- [Lista de chats con tiempos de respuesta retrasados](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/lista-de-chats-con-tiempos-de-respuesta-retrasados.md)
- [Retrasos globales de respuesta por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/retrasos-globales-de-respuesta-por-operador.md)
- [Trafico total por dia(s)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-total-por-dia-s.md)
- [Numero de mensajes por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/numero-de-mensajes-por-operador.md)
- [Trafico por mensajeira](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-por-mensajeira.md)
- [Trafico por canal](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-por-canal.md)
- [Porcentaje del Trafico del menu por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/porcentaje-del-trafico-del-menu-por-dia.md)
- [Nuevos clientes & Solitudes](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/nuevos-clientes-and-solitudes.md)
- [Total de clientes atendidos](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/total-de-clientes-atendidos.md)
- [Numero de solicitudes y clientes por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/numero-de-solicitudes-y-clientes-por-operador.md)
- [Carga de trabajo - respuestas](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/carga-de-trabajo-respuestas.md)