Clientes que dieron alta puntuacion
DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
Última actualización
Centro de Ayuda Chat2desk
DESTINADO SÓLO A QUIENES TENGAN NPS (ENCUESTA DE SATISFACCIÓN) EN EL PLAN CONTRATADO
Última actualización
En este informe, analizamos todas las conversaciones de una fecha determinada con valoraciones altas. En este informe, podemos conocer la puntuación de la encuesta de satisfacción, el operador que estaba siendo atendido, el cliente concreto, el número de cliente, el canal donde estaba siendo atendido, la hora, el ID del chat y más información. Para generar el reporte, se debe elegir la fecha, seleccionar la herramienta en la que se reportará el reporte, luego hacer clic en generar y si se desea guardar o archivar para revisarlo posteriormente, se puede hacer clic en "Guardar en mis reportes":
