# Clientes que dieron baja puntuacion

En este informe, analizamos todas las conversaciones de una fecha determinada con una puntuación baja. En este informe podemos conocer la puntuación de la encuesta de satisfacción, el operador que atendió, el cliente concreto, el número, el canal, la hora, el ID del chat y más información. Para generar el informe, debes elegir la fecha, seleccionar la herramienta en la que se reportará el informe, luego hacer clic en generar y si deseas guardarlo o archivarlo para consultarlo más adelante, puedes hacer clic en "Guardar en mis informes":

<figure><img src="/files/NfvdCWUKaYSr3XnLtLAw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/clientes-que-dieron-baja-puntuacion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.