Resumen - Informes

Presentación de los informes avanzadosEstado del operadorEstutus de operadoresTiempo online por operadorOperadores hoyOperadores en líneaPuntuacion promedio por diaPuntuacion promedio por operadorClientes que dieron alta puntuacionPorcentaje de solicitudes puntuadas por diaReaccion y RespuestaListado de clientes (Sin ChatenVivo)Mensajes no leídos por operadorLista de chats con tiempos de respuesta retrasadosRetrasos globales de respuesta por operadorTrafico total por dia(s)Numero de mensajes por operadorTrafico total por dia(s)Numero de mensajes por operadorTrafico por mensajeiraTrafico por canalPorcentaje del Trafico del menu por diaNuevos clientes & SolitudesTotal de clientes atendidosNumero de solicitudes y clientes por operadorCarga de trabajo - respuestas