# Resumen - Informes

{% content-ref url="presentacion-de-los-informes-avanzados" %}
[presentacion-de-los-informes-avanzados](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/presentacion-de-los-informes-avanzados)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="estado-del-operador" %}
[estado-del-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/estado-del-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="estutus-de-operadores" %}
[estutus-de-operadores](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/estutus-de-operadores)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="tiempo-online-por-operador" %}
[tiempo-online-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/tiempo-online-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="operadores-hoy" %}
[operadores-hoy](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/operadores-hoy)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="operadores-en-linea" %}
[operadores-en-linea](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/operadores-en-linea)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="puntuacion-promedio-por-dia" %}
[puntuacion-promedio-por-dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/puntuacion-promedio-por-dia)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="puntuacion-promedio-por-operador" %}
[puntuacion-promedio-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/puntuacion-promedio-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="clientes-que-dieron-alta-puntuacion" %}
[clientes-que-dieron-alta-puntuacion](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/clientes-que-dieron-alta-puntuacion)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="porcentaje-de-solicitudes-puntuadas-por-dia" %}
[porcentaje-de-solicitudes-puntuadas-por-dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/porcentaje-de-solicitudes-puntuadas-por-dia)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="reaccion-y-respuesta" %}
[reaccion-y-respuesta](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/reaccion-y-respuesta)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="listado-de-clientes-sin-chatenvivo" %}
[listado-de-clientes-sin-chatenvivo](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/listado-de-clientes-sin-chatenvivo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="mensajes-no-leidos-por-operador" %}
[mensajes-no-leidos-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/mensajes-no-leidos-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="lista-de-chats-con-tiempos-de-respuesta-retrasados" %}
[lista-de-chats-con-tiempos-de-respuesta-retrasados](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/lista-de-chats-con-tiempos-de-respuesta-retrasados)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="retrasos-globales-de-respuesta-por-operador" %}
[retrasos-globales-de-respuesta-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/retrasos-globales-de-respuesta-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="trafico-total-por-dia-s" %}
[trafico-total-por-dia-s](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-total-por-dia-s)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="numero-de-mensajes-por-operador" %}
[numero-de-mensajes-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/numero-de-mensajes-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="trafico-total-por-dia-s" %}
[trafico-total-por-dia-s](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-total-por-dia-s)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="numero-de-mensajes-por-operador" %}
[numero-de-mensajes-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/numero-de-mensajes-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="trafico-por-mensajeira" %}
[trafico-por-mensajeira](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-por-mensajeira)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="trafico-por-canal" %}
[trafico-por-canal](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/trafico-por-canal)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="porcentaje-del-trafico-del-menu-por-dia" %}
[porcentaje-del-trafico-del-menu-por-dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/porcentaje-del-trafico-del-menu-por-dia)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="nuevos-clientes-and-solitudes" %}
[nuevos-clientes-and-solitudes](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/nuevos-clientes-and-solitudes)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="total-de-clientes-atendidos" %}
[total-de-clientes-atendidos](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/total-de-clientes-atendidos)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="numero-de-solicitudes-y-clientes-por-operador" %}
[numero-de-solicitudes-y-clientes-por-operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/numero-de-solicitudes-y-clientes-por-operador)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="carga-de-trabajo-respuestas" %}
[carga-de-trabajo-respuestas](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/informes-avanzados/carga-de-trabajo-respuestas)
{% endcontent-ref %}
