Retrasos globales de respuesta por operador

En este informe, se puede analizar en el momento, filtrando por minutos de retraso, el operador que está con un chat en retraso de respuesta en ese minuto en particular que se buscó. Para generar el informe, debe informar el número de minutos que desea comprobar, a continuación, seleccione la herramienta en la que se informará de este proceso, a continuación, haga clic en generar y si desea guardar / archivar el informe, simplemente haga clic en "Guardar en mis informes":