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# Cómo conectar mi Instagram en la plataforma

**Luego de activar Instagram a tu plan, deberás seguir los siguientes pasos para integrarte con la plataforma:** 

**1** - Ingresa a la plataforma [Chat2Desk](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/centro-de-ayuda-de-chat2desk/instagram/www.painel.chat2desk.com.br) como Administrador.

**2**- Accede a Ajustes -> Cuentas y Canales.

**3**- Haz clic en el Lápiz junto al icono de Instagram.

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FDBfBMYB3UWZPd8im8kWO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=425902c5-8ff6-40d6-8c97-5eaa1703b4eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**4**- Rellena tus datos de Instagram en el formulario que aparece.

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FVBDSzhPJM9jaIbLLckdP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a01503c0-a120-4273-8f28-1602ed6c1b2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Al completar el nombre de usuario, no use la @ al comienzo de su nombre de usuario.\
\
Correcto: chat2deskbr \
\
Incorrecto: @chat2deskbr
{% endhint %}

**5** - Confirma el inicio de sesión en tu cuenta de Instagram. Luego abra su Instagram en su teléfono celular y haga clic en FUI YO o ingrese el código de 6 dígitos que recibiste por SMS o correo electrónico registrado en Instagram.

**6**- Espere unos 30 segundos y haz clic en Aceptar en el formulario del elemento 3 anterior. Si obtienes un error, haz clic en Aceptar y cierre la ventana.

• Las notificaciones automáticas deben estar habilitadas;

• Si luego cambias su contraseña de Instagram, debes volver a realizar el procedimiento anterior.

• El primer mensaje de alguien que no te sigue y que tú no sigues tarda de 10 a 20 minutos en recibirse. Después del 1er mensaje será instantáneo.