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# Instagram – Cómo responder a comentarios y directos

Como plataforma Omnicanal, Chat2Desk permite la integración de sus redes sociales. Instagram se presenta en una estructura de diseño similar a WhatsApp

Mira nuestro video a continuación

 

La estructura se parece a la siguiente:

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/ruge3KQUX4Vtm8RnvszIeqhoyAClXS6NMhtB0Ex70PfomtVJRSaW3ddgSbxdZc01wLaKX2wCb0nvJ44mFOGwqHPPVcbkde0wGG2-rIjPQ5JgSLjr35MX8p9qtzFQV2jSXbqKIYbYmFlcEGicMKKmsT0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En este ejemplo a continuación, podemos ver cuando se trata de un mensaje de una publicación.<br>

<figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/vayeBp0S3YMdtDDhvpHOq1e2IjIBXBERq2pJ4H5siPGry-Wl1I9l_iCKflK87LYFF1tPKs8QmzTLqSaZmXL1wQQ3cnv3IJjn8xU8mxaKW1DwZHNaDH1np1JC9z4zhKkypNNQIMrEJBWXGw5IAub1BK4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al hacer clic en la flecha izquierda, el mensaje se ingresará como un comentario.

En este otro ejemplo, podemos ver la diferencia cuando se trata de un mensaje de Direct:

<figure><img src="https://1163776898-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcW0s5mMomdxCE0yMbw66%2Fuploads%2FFQgEBrEDtULyeUc6n3qq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2db37f30-ccb6-491b-a871-f2ddbbd72f78" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Al hacer clic en responder como un mensaje privado, el mensaje enviado se entregará al Directo de ese usuario.