Central de Ajuda Chat2Desk Brasil
Português
Centro de Ayuda Chat2desk
Centro de Ayuda Chat2desk
  • ¡Noticias y actualizaciones!
    • Preguntas frecuentes
    • Soporte de chat en vivo: nuevos medios de comunicación para soporte
    • Precios oficiales de la nueva API de WhatsApp
    • Botones de WhatsApp
    • Instagram API Oficial
  • WhatsApp Business
    • Cómo conectar mi WhatsApp en la plataforma
    • Reglas y buenas prácticas para mantener la estabilidad
    • Alojamiento de WhatsApp en nuestros servidores
    • Mi número ha sido suspendido,¿ahora qué puedo hacer?
    • Tienes mensajes que no subiste a la plataforma, ¿qué hacer?
  • WhatsApp Business API
    • Proceso de verificación para la WhatsApp Bussiness API
    • Transferir números de teléfono a WApp Business API
    • HSM: Modelos de mensajes de WhatsApp
    • Saldo de mensajes
    • Capacidad, clasificación de calidad y límites de mensajes
    • Diálogo 360: Información y facturación
    • Errores: Diálogo 360
  • Instagram
    • Cómo conectar mi Instagram en la plataforma
    • Instagram – Cómo responder a comentarios y directos
    • Reglas para mantener la estabilidad.
  • Facebook
  • Correo electrónico
    • Conexión
    • ¿Cómo configuro las firmas de correo electrónico?
  • Telegram
  • Aplicación móvil
    • Características de la aplicación
    • ¿Cómo instalo la aplicación en mi celular?
  • Configuración general
    • Configuración General
    • General
    • Usuarios y Grupos
    • Apariciones
    • Cuentas y Canales
    • Widget en el sitio + chat en vivo
    • Macroses
    • Modelos de respuesta
    • Etiquetas y pedidos
    • URA de autoservicio
    • ChatBot
    • API
    • Seguridad y permisos
    • Lista de bloqueos
    • Nivel de calidad
    • Campaña de Marketing
  • Configuración del panel
    • Resumen - Configuración del panel
    • Audio
    • Clientes
    • Administrar
    • Problemas con el panel
      • Pantalla blanca
      • Lentitud en la plataforma
  • Informes avanzados
    • Resumen - Informes
    • Presentación de los informes avanzados
    • Estado del operador
    • Estutus de operadores
    • Tiempo online por operador
    • Operadores hoy
    • Operadores en línea
    • Puntuacion promedio por dia
    • Puntuacion promedio por operador
    • Clientes que dieron baja puntuacion
    • Clientes que dieron alta puntuacion
    • Porcentaje de solicitudes puntuadas por dia
    • Reaccion y Respuesta
    • Listado de clientes (Sin ChatenVivo)
    • Mensajes no leídos por operador
    • Lista de chats con tiempos de respuesta retrasados
    • Retrasos globales de respuesta por operador
    • Trafico total por dia(s)
    • Numero de mensajes por operador
    • Trafico por mensajeira
    • Trafico por canal
    • Porcentaje del Trafico del menu por dia
    • Nuevos clientes & Solitudes
    • Total de clientes atendidos
    • Numero de solicitudes y clientes por operador
    • Carga de trabajo - respuestas
  • Embudo de ventas
    • Rellenar campos y variables - Embudo de ventas
Con tecnología de GitBook
En esta página
  1. ¡Noticias y actualizaciones!

Instagram API Oficial

AnteriorBotones de WhatsAppSiguienteWhatsApp Business

Última actualización hace 1 año

Este es nuestro tutorial sobre cómo conectar y operar nuestra integración con la API oficial de Instagram.

Nuestras principales funcionalidades son:

• Conversaciones en directo;

• Recibir reacciones en storys;

• Comentarios en las publicaciones;

• Responder a los comentarios (que se pueden enviar en la publicación o en privado usando @direct antes de enviar el mensaje; vea un ejemplo en 4:10 del video). Esta función de responder a los comentarios a través de direct no está disponible ya que está en proceso de actualización). Como estamos trabajando con la API oficial, se deben seguir algunas reglas. El principal es el envío de mensajes que solo pueden ocurrir en una ventana de 7 días después del último mensaje del cliente, similar al HSM en la Api oficial de WhatsApp. Esta función no está disponible ya que está en proceso de actualización. Para conectar su Instagram después de que hagamos la activación interna, simplemente haga clic en este enlace: , inicie sesión en su cuenta y siga el paso a paso en el video a continuación. Cualquier cosa estamos disponibles!

https://painel.chat2desk.com.br/clients/instagram