Preguntas frecuentes

WhatsApp:

¿Cómo escanear el Código QR para conectar el número en la plataforma, cuando no tengo el número alojado en el servidor?

Cómo conectar mi WhatsApp en la plataformachevron-right

¿Cuáles son las reglas y mejores prácticas para mantener la estabilidad? (Para WhatsApp que no está alojado en nuestro servidor)

Reglas y buenas prácticas para mantener la estabilidadchevron-right

Mi número ha sido prohibido, ¿qué hacer?

Mi número ha sido suspendido,¿ahora qué puedo hacer?chevron-right

Tienes mensajes que no subiste a la plataforma, ¿qué hacer?

Tienes mensajes que no subiste a la plataforma, ¿qué hacer?chevron-right

Alojiamento:

¿Cómo funciona el alojamiento para el número y las ventajas?

Alojamiento de WhatsApp en nuestros servidoreschevron-right

API Oficial - 360 Dialog

¿Cómo funciona el proceso de verificación para tener un número API Oficial?

Proceso de verificación para la WhatsApp Bussiness APIchevron-right

¿Cómo es el modelo de precios?

¿Hay un límite de mensajes?

Capacidad, clasificación de calidad y límites de mensajeschevron-right

¿Cómo funciona la facturación y facturación dentro de 360 ​​Dialog?

HSM: Modelos de mensajes de WhatsAppchevron-right

Tengo un error al enviar o recibir un mensaje, ¿qué debo hacer?

Errores: Diálogo 360chevron-right

Instagram

¿Dónde puedo encontrar preguntas sobre instagram?

Instagramchevron-rightInstagram API Oficialchevron-right

Facebook

¿Dónde puedo encontrar preguntas sobre facebook?

Facebookchevron-right

Correo electrónico

¿Cómo configuro las firmas de correo electrónico?

Correo electrónicochevron-right

Telegram

¿Dónde puedo encontrar información sobre Telegram?

Telegramchevron-right

Aplicativo Móvil

Aplicación móvilchevron-right

Configuración general

¿Dónde puedo informarme sobre las posibles configuraciones en la plataforma?

Configuración generalchevron-right

Grabar audio en el panel, ¿cómo lo hago?

¿Cómo registro un contacto en el panel?

¿Cómo administro usuarios y habilito permisos, cómo mostrar el nombre del operador al cliente, por ejemplo?

¿Cómo cambiar la contraseña de un usuario en la plataforma?

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Problemas con el panel

Estoy teniendo problemas de lentitud o pantalla blanca, no aparece nada, ¿cómo solucionarlo?

Informes

¿Qué informes proporciona la plataforma?

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