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  1. WhatsApp Business API

Saldo de mensajes

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Última actualización hace 1 año

El saldo de mensajes se utiliza para enviar y recibir mensajes en la API oficial de WhatsApp. Todas las conversaciones se miden en incrementos de 24 horas o "sesiones", como nos referiremos a ellas aquí. Una sesión se inicia cada vez que una empresa envía el primer mensaje, ya sea en respuesta a una consulta de un usuario o si se entrega un modelo de mensaje iniciada por la empresa.

En este caso, siempre es necesario tener un número de mensajes activos y receptivos para que siempre puedas tener el número funcionando en la API Oficial.

¿Cómo agregar saldo?

Es necesario ponerse en contacto con nuestro soporte para adquirir más saldo en su cuenta. Para contactar vía WhatsApp, haz clic aquí

¿Como veo mi historial y cuantos mensajes me quedan?

En el lado superior, en el icono de Administrar > Historial de mensajes

Puedes ver la cantidad de mensajes activos, entrantes y gratuitos que aún tiene, así como la cantidad total de mensajes enviados en las últimas 24 horas, junto con un historial.

Para obtener más información sobre Conversaciones y plantillas de mensajes que deben usarse en la API oficial de WhatsApp, haga clic en estas pestañas a continuación:

Acerca de la capacidad, la calificación de calidad y los límites de mensajes

Video explicativo a continuación sobre el historial y saldo de mensajes en nuestro panel, solo haz clic en la pestaña:

HSM: Modelos de mensajes de WhatsApp
Capacidad, clasificación de calidad y límites de mensajes