# Alojamiento de WhatsApp en nuestros servidores

**¿Qué es alojamiento?**

En el alojamiento colocamos tu WhatsApp en nuestros servidores y de esta manera, no es necesario seguir todas las reglas que te informamos en el post anterior, pudiendo así liberar tu dispositivo para usarlo como prefieras.

**¿Cuáles son las ventajas?**

Alojar su WhatsApp Business en nuestros servidores le brinda algunos beneficios tales como:

• Mejora de la estabilidad de la conexión.

• Protege contra posibles fallas del celular como batería e internet.

• No es necesario utilizar un celular dedicado a la plataforma.

• Rapidez en el intercambio de mensajes.

• Conexión monitoreada diariamente por nuestros especialistas.

• Manténgase conectado el 100% del tiempo a Internet en nuestros servidores exclusivos de 1GBPS.



**¿Cómo me conecto al servidor?**

Durante la activación de tu plan, si tienes hosting añadido, nuestro equipo realizará todo el proceso de conexión de tu WhatsApp a nuestros servidores.

Antes de iniciar el proceso, le recomendamos hacer una copia de seguridad de sus mensajes, de modo que si desea volver a conectar su dispositivo en el futuro, no se perderán los mensajes anteriores al proceso.

Después de conectarse a nuestros servidores, WhatsApp se desconectará de su dispositivo físico, ya que la aplicación solo permite conectar 1 dispositivo de origen simultáneamente.

El método de conexión es el mismo que usa WhatsApp en su dispositivo, solicitamos un código de 6 dígitos ya sea por SMS o llamada para que WhatsApp y nuestros servidores puedan conectarse.

{% hint style="warning" %}
Después de que WhatsApp se conecte a nuestros servidores, no vuelva a conectar su dispositivo sin notificarnos. Si se produce, se desconectará automáticamente de nuestros servidores, comprometiendo el funcionamiento de la plataforma.
{% endhint %}



**Mi número es fijo ¿y ahora qué?**

¡No se desespere! WhatsApp acepta tanto teléfonos celulares como números fijos, el código de confirmación se realizará vía llamada normalmente.

{% hint style="info" %}
Para números fijos que dispongan de conexión URA (mensaje automático), es necesario colgar al solicitar el código.
{% endhint %}

**Nuevo número**

Si desea conectarse con un número completamente nuevo, es decir, uno que nunca antes ha conectado WhatsApp, le recomendamos que antes de conectarse a nuestros servidores, primero realice una conexión simple en un dispositivo.

Después de conectarse, realice un simple intercambio de mensajes y estará listo para continuar con el procedimiento de alojamiento.

**Indisponibilidades**

Durante el proceso de conexión de WhatsApp a nuestros servidores, puede haber alguna indisponibilidad del servicio de la aplicación al momento de confirmar el código.

Generalmente, el período estipulado varía entre 1 o 2 horas y puede extenderse dependiendo de cuántas solicitudes se hayan realizado anteriormente o si el número se conectó a un dispositivo recientemente.

Las caídas de la aplicación no tienen nada que ver con el bloqueo directo que realiza el propio WhatsApp si el número viola sus términos de servicio.

**Desconectarse del servidor**

Si deseas desconectar su WhatsApp de nuestros servidores, le recomendamos que se comunique con nosotros informándonos del retiro para que todos los mensajes puedan ser respaldados directamente desde la aplicación.

El proceso de eliminación es muy sencillo, luego de realizada la copia de seguridad, es necesario descargar la aplicación en tu dispositivo si no la tienes y solicitar el código nuevamente.

**Bloqueo temporal de WhatsApp**

Tu Hosting en nuestros servidores no reduce las posibilidades de que tu número de WhatsApp Business sea bloqueado temporalmente, al tratarse de una conexión relacionada con el servicio de WhatsApp, sigue los criterios definidos por la propia empresa.

Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes:

Si tu número está baneado temporalmente, no te preocupes, mira: Mi número ha sido baneado, ¿ahora qué?

Para obtener más detalles sobre la política comercial y los términos de servicio de WhatsApp, consulte:

Términos de servicio de la política comercial de WhatsApp

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, solo llama a Soporte por chat o WhatsApp de lunes a viernes de 8 a 18 horas y los sábados y domingos de 8 a 12 horas. 🚀
