> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/configuracoes-chat2desk/modelos-de-respostas.md).
# Modelos de Respostas
Nesta aba de configuração, fica os modelos de respostas, onde são respostas pré-personalizadas de prontificadas para o envio quando o operador digita o comando.
Inicialmente, pela configuração, é necessário definir a regra de uso, se ela será utilizada com o hífen “-” ou se será utilizada por palavra/letra mesmo. Segue um print exemplificando e traduzindo a questão:
Em seguida, por organização, terá a criação de grupo para um modelo de respostas, caso deseje adicionar tópicos para cada modelo. Exemplo, caso o modelo de resposta seja criado para o setor financeiro, então caso queira deixar organizado, será necessário clicar em “CRIAR NOVO GRUPO”
E em seguida, adicionar o nome ao grupo:
Caso deseje verificar todos os seus modelos, na lista de modelos é possível verificar todos e averiguar individualmente selecionando o grupo específico a ser analisado:
Para criar um modelo de resposta, será necessário clicar em “CRIAR NOVO MODELO”:
Em seguida, preencher as informações:
