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# Áudio

<figure><img src="/files/zEHtUsYi4g0gzhJIIDp4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Conforme o print acima, acessado pelo [painel](https://painel.chat2desk.com.br/app) (painel.chat2desk.com.br), o ícone de áudio é destinado na gravação e envio de áudio para o cliente. Para a gravação e envio, será necessário clicar no ícone de áudio, em seguida, preencher o número do cliente no qual irá enviar o áudio, em seguida, clicar em “buscar”:

<figure><img src="/files/jEdJKkI2S0xVPyr41yiz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim, irá aparecer o cliente com o número cadastrado. Após averiguar se esse é o cliente no qual deseja enviar o áudio, selecione por canal será enviado o áudio e em seguida, clicar no ícone de áudio novamente para iniciar a gravação do áudio:

<figure><img src="/files/8DkVY2OF3jvZqWRCeTKq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que clicar no áudio, ficará vermelho, simbolizando que já está sendo gravado. Caso deseje parar de gravar o áudio, é só clicar no quadrado, onde o mesmo irá finalizar o áudio:

<figure><img src="/files/pJ0Zau9sc1asvIeyQw2s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, poderá averiguar como o áudio ficou, poderá excluí-lo, baixa-lo e etc:

<figure><img src="/files/eC6RcKFmZlpa2h9iLPQK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso fique tudo certo, apenas pode clicar em “Enviar” e o áudio será enviado com sucesso.

<figure><img src="/files/9jCcZUSL44cjRR0DUNyi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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