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# Clientes

**Assim que clicar no ícone de contatos, irá aparecer a seguinte lista:**

![](/files/ASySXhzYDl8KIAOGYF7w)

* **Listar clientes:**

Nesta aba, podemos visualizar todos os clientes cadastrados na plataforma, além disso, podemos averiguar o ID do chat, os comentários de informações do cliente, procurar o cliente de forma eficiente e as demais qualidades:

<figure><img src="/files/Buc9MokDzP5SYUEdcp2i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Cadastrar cliente:**

Nesta aba, cadastramos o contato do cliente na plataforma, assim salvando informações do cliente e realizando outras operações:

<figure><img src="/files/56wzNlHbUPWn0WPnU6d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Cadastrar lista de clientes:**

Esta aba é destinada para adicionarmos clientes em massa, sem a necessidade de criar um por um. Para realizar esse procedimento, será necessário preencher uma planilha com os nomes, números, comentários e informações do cliente. A formatação da planilha fica disponível para download assim que clicamos na aba:

<figure><img src="/files/vcjqH3Hh3NaR2XVUug5i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Como preencher a planilha:<br>

<figure><img src="/files/UvLQj6kEMQHC0hmimuje" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que baixar a formatação da planilha e terminar de preenchê-la, é necessário clicar em “Escolha um arquivo” e selecionar a planilha baixada:

<figure><img src="/files/Mn8ThyQkJTqZeZArkfYY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que selecionar a planilha, irão aparecer todas as informações que seriam acionadas na plataforma. Se possível, averiguar se todos estão corretos, se sim, é necessário apenas clicar em “Criar Clientes”

<figure><img src="/files/69b9Qa8tCxmjUtfLEueU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que clicar em “Criar Clientes”, irá carregar a adição dos clientes e em seguida, assim que finalizar, irá aparecer um relatório de status das criações dos clientes. Assim, por esse relatório, conseguimos averiguar se todos os clientes foram criados corretamente na plataforma:

<figure><img src="/files/D3C8UIPNVguQTDrGU5rm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1N5vrgBrPaRcsVkBJDYiuuG3kRcLZoHqr/view?usp=sharing>" %}

* **Adicionar tags em lista de clientes:**

Nesta aba, como o próprio nome se atribui, adicionamos tags numa lista de clientes específica. Inicialmente, precisamos que faça download do arquivo acessando <https://painel.chat2desk.com.br/app> > Campanhas e selecionando os filtros desejados:

<figure><img src="/files/qkYEnNjV6I8irNur97JL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que realizar o preenchimento da planilha, é necessário clicar em “Escolha um arquivo”, assim que selecionar a planilha preenchida, seleciona as tags, configura o horário de atribuição e para finalizar, só clicar em enviar e aguardar o processo:

<figure><img src="/files/RrkkD4bgQABSzNDra3ro" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Cadastrar grupo de WhatsApp:**

Nesta aba, conseguimos criar grupo de WhatsApp na plataforma. Para realizar essa operação, é necessário clicar na aba e preencher as informações:<br>

<figure><img src="/files/VRxwj7Py2wgGa6ivxuWq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
