👥Clientes
Nesta aba, podemos listar e cadastrar clientes, além de adicionar tags aos clientes e ademais criar grupos no WhatsApp.
Assim que clicar no ícone de contatos, irá aparecer a seguinte lista:
Listar clientes:
Nesta aba, podemos visualizar todos os clientes cadastrados na plataforma, além disso, podemos averiguar o ID do chat, os comentários de informações do cliente, procurar o cliente de forma eficiente e as demais qualidades:
Cadastrar cliente:
Nesta aba, cadastramos o contato do cliente na plataforma, assim salvando informações do cliente e realizando outras operações:
Cadastrar lista de clientes:
Esta aba é destinada para adicionarmos clientes em massa, sem a necessidade de criar um por um. Para realizar esse procedimento, será necessário preencher uma planilha com os nomes, números, comentários e informações do cliente. A formatação da planilha fica disponível para download assim que clicamos na aba:
Como preencher a planilha:
Assim que baixar a formatação da planilha e terminar de preenchê-la, é necessário clicar em “Escolha um arquivo” e selecionar a planilha baixada:
Assim que selecionar a planilha, irão aparecer todas as informações que seriam acionadas na plataforma. Se possível, averiguar se todos estão corretos, se sim, é necessário apenas clicar em “Criar Clientes”
Assim que clicar em “Criar Clientes”, irá carregar a adição dos clientes e em seguida, assim que finalizar, irá aparecer um relatório de status das criações dos clientes. Assim, por esse relatório, conseguimos averiguar se todos os clientes foram criados corretamente na plataforma:
Adicionar tags em lista de clientes:
Nesta aba, como o próprio nome se atribui, adicionamos tags numa lista de clientes específica. Inicialmente, precisamos que faça download do arquivo acessando https://painel.chat2desk.com.br/app > Campanhas e selecionando os filtros desejados:
Assim que realizar o preenchimento da planilha, é necessário clicar em “Escolha um arquivo”, assim que selecionar a planilha preenchida, seleciona as tags, configura o horário de atribuição e para finalizar, só clicar em enviar e aguardar o processo:
Cadastrar grupo de WhatsApp:
Nesta aba, conseguimos criar grupo de WhatsApp na plataforma. Para realizar essa operação, é necessário clicar na aba e preencher as informações:
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