# Facebook

* <mark style="color:red;">**REGRAS:**</mark>

No facebook, não há tantas regras que inviabilize a conexão do Facebook com a Chat2Desk. Porém, há algumas instruções que devem ser seguidas para o funcionamento correto do módulo à plataforma, são elas:

\*Desativação das mensagens automáticas do Facebook;

\*Utilizar o facebook somente na plataforma;&#x20;

\*Ao trocar alguma senha de algo relacionado ao Facebook, é importante verificar os status da conexão, pois pode ser necessário a reconexão.

* <mark style="color:blue;">**VERIFICAÇÃO DE STATUS:**</mark>

Após o facebook já ser implementado ao plano, conseguimos averiguar se a conexão está estabelecida nas configurações.

Para averiguar é necessário ir em Configuração > Contas e Canais

<figure><img src="/files/yozjmtygaBdiqGEBoLX1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, adentro da aba de contas e canais, é necessário clicar no canal do facebook e visualizar os "status". O correto é estar "online". Caso não esteja, será necessário uma reconexão.

<figure><img src="/files/NW6qM0Sfz7VlyzoEoNFr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:purple;">**RESPONDER COMENTÁRIOS NO FACEBOOK:**</mark>

Para realizar essa operação, é necessário estar adentro de Configuração > Contas e Canais:

![](/files/UytvmUoFAwwYVujsol8j)

Adentro da aba, é necessário selecionar o canal onde se encontra o facebook e clica no lápis de edição do mesmo:

<figure><img src="/files/M8VbJ7oxogo4DN4GuqHq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim que clicar, irá aparecer a frase "Enable comments", em tradução livre: "Permitir comentários". Para responder e permitir os comentários será necessário clicar no preechimento do quadrado e clicar em "OK"!

<figure><img src="/files/mj3bBaIKkEmkBDaLB8lK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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```
GET https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/facebook.md?ask=<question>
```

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