Como conectar meu Instagram na plataforma

Após a ativação do Instagram ao seu plano, é necessário seguir os passos abaixo para realizar a integração com a plataforma: 1- Entre na plataforma Chat2Desk como Administrador.

2- Acesse Configurações -> Contas e Canais.

3- Clique no Lápis que está ao lado do ícone do Instagram.

4- Preencha seus dados do Instagram no formulário que aparecer.

Ao preencher o nome de usuário não utilize o @ no inicio do nome de seu usuário. Certo: chat2deskbr Errado: @chat2deskbr

5- Confirme a entrada na sua conta do Instagram. Depois abra o seu Instagram no celular e clique FUI EU ou coloque o código de 6 dígitos que recebeu via SMS ou e-mail cadastrado no Instagram.

6- Espere uns 30 segundos e clique OK no formulário do item 3 acima. Se der erro clique OK e feche a janela.

• As notificações Push devem estar ativadas;

• Se depois trocar a senha do Instagram, tem que refazer o procedimento acima novamente.

• A primeira mensagem de quem não segue você e você não segue tem uma demora de 10 a 20 min para receber. Depois da 1ª mensagem será instantâneo.