> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/instagram/como-conectar-meu-instagram-na-plataforma.md).

# Como conectar meu Instagram na plataforma

**Após a ativação do Instagram ao seu plano, é necessário seguir os passos abaixo para realizar a integração com a plataforma:**\
\ <mark style="color:purple;">**1-**</mark> Entre na plataforma [Chat2Desk](https://chat2desk.com.br/entrar.html) como Administrador.

<mark style="color:purple;">**2-**</mark> Acesse Configurações -> [Contas e Canais](https://app.chat2desk.com.br/settings/channels).

<mark style="color:purple;">**3-**</mark> Clique no ***Lápis*** que está ao lado do ícone do Instagram.

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FS6UxkReCrtUJjP8esP0n%2FiBp9X2IoN7.png?alt=media&amp;token=fd932269-e484-4107-a330-d0a007ff28d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:purple;">**4-**</mark> Preencha seus dados do Instagram no formulário que aparecer.

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FH1yqg1ImyJNi8qGqiat1%2FSWTaElCb5g.png?alt=media&amp;token=90324fb7-14d8-4bde-9b07-faa0bc14a736" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Ao preencher o nome de usuário não utilize o @ no inicio do nome de seu usuário.\
\
**Certo:** chat2deskbr\
\
**Errado:** <mark style="color:red;">**@**</mark>chat2deskbr
{% endhint %}

<mark style="color:purple;">**5-**</mark> Confirme a entrada na sua conta do Instagram. Depois abra o seu Instagram no celular e *clique FUI EU* ou coloque o código de 6 dígitos que recebeu via SMS ou e-mail cadastrado no Instagram.

<mark style="color:purple;">**6-**</mark> Espere uns 30 segundos e clique OK no formulário do item 3 acima. Se der erro clique OK e feche a janela.

* As notificações Push devem estar ativadas;
* Se depois trocar a senha do Instagram, tem que refazer o procedimento acima novamente.
* A primeira mensagem de quem não segue você e você não segue tem uma demora de 10 a 20 min para receber. Depois da 1ª mensagem será instantâneo.