Introdução à Albato – Serviço de Integração de Plataformas
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O que é a Albato?
A Albato é um serviço de integração de plataformas que liga e automatiza conexões entre serviços. Similar ao Funil de vendas, ela permite que pessoas não familiarizadas com programação consigam estabelecer protocolos e algoritmos. Pode ser usada para análise de negócios, integrações , campanhas de marketing, empreendimentos e até mesmo lojas online.
As ferramentas que a plataforma provém ferramentas diversas, das quais pode-se citar unificação números de telefone, criação de webhooks e filtros, verificação de dados e sistema de supervisão unificado.
Esta série de tutoriais tem como objetivo introduzir a plataforma, desde a criação de conta até as integrações plataforma a plataforma. Neste artigo usaremos um exemplo de integração com a Chat2Desk para para ensinar os básicos da plataforma.
Antes de começarmos, caso o seu Russo não esteja em dia – assim como o meu! -, recomendamos o uso de uma ferramenta de tradução no navegador, tal como a . Infelizmente ainda há bastante partes não traduzidas no site. No nosso tutorial, diversas parte do texto em inglês foram traduzidas do Russo.
Para começar, precisamos entrar em nossa conta albato por meio
Inserimos as credenciais e entramos em nossa conta.
Caso você não tenha uma conta, não se preocupe! É só criar uma clicando em “Sign Up” – Inscrever-se – e preencher os dados para completar o cadastro
Com a sua conta criada e o Login feito, é hora de integrar nossos serviços à plataforma! Para isso, na aba “Credentials”(Credenciais) nós selecionamos a opção add Credential(Adicionar Credencial) e selecionamos a Chat2Desk clicando no ícone ou pesquisando pelo nome, conforme mostrado abaixo:
Preencha o campo “Name” com o Nome que deseja dar à credencial e selecione o servidor Global. Quanto à API Key, caso não saiba como pegar, confira nosso tutorial. Clique em “Add Credential” para finalizar o processo!
Prontinho! Com sua nova credencial criada, acesse-a pela barra lateral.
Na primeira aba, temos o Acesso, que descreve o Nome da conta, a Api (em formato de senha), o servidor e a URL do Webhook (que abordaremos mais tarde)! Lembre-se que todas são editáveis, apenas Clique em Save(salvar) e em test para garantir que tudo está nos conformes!
Na próxima aba, temos a Lista de Webhooks (limitados a 5). Abordaremos isso em um futuro tutorial!
Na terceira aba, temos todos os operadores cadastrados no seu Chat2Desk, bem como seus emails e seus respectivos ID’s(números de identificação únicos).
Na próxima aba aba, temos nossos campos customizados (todos os campos incluídos dentro do seu site C2D)
Na próxima aba (messengers), temos listados todos os serviços de mensagem integrados ao seu site C2D
Passo 9
Por fim, temos a aba “Channels” – Canais – que indica todos os canais de mensagem que você possui para trabalhar (tais como API’s de Whatsapp, Telegram e email…)
Por enquanto é isso! Agora, você já sabe como entrar e integrar a Conta C2D à sua conta Albato. Nos próximos tutoriais exploraremos as possibilidades de automação para o sistema Até lá!