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# Botões do WhatsApp
Para realizar enviar de botões pelo WhatsApp pelo painel da Chat2Desk basta utilizarmos o seguinte template:
@BTN|REPLY@\
»Título: Seja bem vindo«\
»Rodapé: olá«\
🔘Botão 1: Ajuda\
🔘Botão 2: Sair
Ao tentar enviar os botões que não estejam corretamente formatado de acordo com o template ou ultrapasse o limite de três botoẽs por mensagem é retornado uma mensagem informando que não foi possível realizar o envio do botão.
Na plataforma também podemos criar esse template para ser gerado automaticamente após digitar o comando no chat. Temos com exemplo o comando “-btn” já cadastrado na lista de templates,agora basta clicar em “Enter” para utilizá-lo:
Onde será necessário apenas preencher os parâmetros:
Ao enviar enviar o botão no chat será apresentado a mensagem da seguinte maneira:
Já no chat do cliente será representado da seguinte maneira permitindo o cliente responder a mensagem:
## Botões por meio de listas
Para realizar envio de listas pelo painel da Chat2Desk basta utilizarmos o seguinte template:\
@BTN|LISTA@\
»Título: Programação«\
»Descrição: Front-end ou back-end?«\
»Rodapé: podemos utilizar«\
➡️{Título da seção: Front-End\
Título da lista: React\
Descrição da lista: Desenvolvimento web\
Título da lista: HTML\
Descrição da lista: Desenvolvimento web}\
➡️{Título da seção: Back-End\
Título da lista: Node Js\
Descrição da lista: Desenvolvimento web }
\
Ao tentar enviar a lista é o mesmo não estiver formatada de acordo com o template retornará uma mensagem informando que não foi possível realizar o envio da lista.
a plataforma também podemos criar esse template para ser gerado automaticamente após digitar o comando no chat.Temos com exemplo o comando “-list” já cadastrado na lista de templates, agora basta escolher o template que deseja e clicar em “Enter” para utilizá-lo:
Onde será necessário apenas preencher os parâmetros:
Ao enviar a lista no chat será apresentado a mensagem da seguinte maneira:
Já no chat do cliente será representado da seguinte maneira permitindo o cliente responder a mensagem desejada, sendo possível selecionar uma opção por vez:
Após o cliente responder a lista, será representado da seguinte maneira no chat da Chat2Desk:
{% hint style="info" %}
Os botões também estão disponíveis no 360 Dialog, porém por modelos de mensagens (HSM), saiba mais [clicando aqui](broken://spaces/hoBSfTIH7oK139J99a70/pages/E5Ho2jjuE1pb58qqlDLx)
{% endhint %}