FAQ - Dúvidas Frequentes
WhatsApp:
WhatsApp:Como scanear o QR Code para conectar o número na plataforma, sendo que não tenho o número hospedado no servidor?
Como conectar meu WhatsApp na plataformaComo scanear o QR Code para conectar o número na plataforma, sendo que não tenho o número hospedado no servidor? Quais são as regras e boas práticas para manter a estabilidade ?( Para WhatsApp que não está hospedado em nosso servidor)
Regras e boas práticas para manter a estabilidadeQuais são as regras e boas práticas para manter a estabilidade ?( Para WhatsApp que não está hospedado em nosso servidor)Meu número foi banido, o que fazer?
Meu número foi banido, e agora?Meu número foi banido, o que fazer?Está com mensagens que não subiu para a plataforma, o que fazer?
Hospedagem:
Hospedagem:Como funciona a hospedagem para o número e as vantagens ?
Hospedagem do Whatsapp em nossos servidoresComo funciona a hospedagem para o número e as vantagens ?API Oficial - 360 Dialog
API Oficial - 360 DialogComo funciona o processo de verificação para ter um número API Oficial?
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Conversas: Modelo de precificação - 360 DialogComo é o modelo de precificação?Tem limite de mensagens?
Capacidade, classificação de qualidade e limites de mensagemTem limite de mensagens?Como funciona a cobrança e faturamento dentro da 360 Dialog?
360 Dialog: Informações e faturamentoComo funciona a cobrança e faturamento dentro da 360 Dialog?Como criar modelos de HSM?
360 Dialog - HSM: Mensagens de modelo do WhatsAppComo criar modelos de HSM?Estou com erro ao enviar alguma mensagem ou receber, o que fazer?
Erros: 360 DialogEstou com erro ao enviar alguma mensagem ou receber, o que fazer?Instagram
InstagramOnde encontro questões sobre o instagram?
InstagramInstagram API OficialOnde encontro questões sobre o instagram?Facebook
FacebookOnde encontro questões sobre o facebook?
FacebookOnde encontro questões sobre o facebook?E-mail
E-mailComo configuro assinaturas no e-mail?
E-mailComo configuro assinaturas no e-mail?Telegram
TelegramOnde encontro informações sobre o telegram?
TelegramOnde encontro informações sobre o telegram?Aplicativo mobile
Como instalo o aplicativo no celular?
Aplicativo móvelComo instalo o aplicativo no celular?Configurações gerais
Configurações geraisOnde encontro sobre as configurações possíveis na plataforma?
Sumário - Configurações Chat2deskOnde encontro sobre as configurações possíveis na plataforma?Gravar áudio no painel, como faço?
🎙️ÁudioGravar áudio no painel, como faço?Como cadastro um contato no painel?
👥ClientesComo cadastro um contato no painel?Como gerencio usuários e habilito permissões, como aparecer o nome do operador para o cliente, por exemplo?
🛡️AdministrarComo gerencio usuários e habilito permissões, como aparecer o nome do operador para o cliente, por exemplo?Como alterar a senha de um usuário na plataforma?
Como alterar a senha de um usuário na plataforma?Problemas no painel
Problemas no painelEstou com problemas de lentidão ou tela branca, não aparece nada, como resolver?
🚨Problemas no painelEstou com problemas de lentidão ou tela branca, não aparece nada, como resolver?Relatórios
RelatóriosQuais relatórios a plataforma disponibiliza?
Sumário - RelatóriosQuais relatórios a plataforma disponibiliza?Caso não encontre o seu problema aqui no FAQ ou pelo HelpDesk, entre em contato conosco!🚀💙
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