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# Pesquisa de qualidade

- [Pontuação média por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/pesquisa-de-qualidade/pontuacao-media-por-operador.md): Relatório que informa a pontuação média de cada operador durante os atendimentos. É um relatório que apenas os clientes que possuem os módulos de Relatórios Avançados no plano, possuem.
- [Média de pontuação por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/pesquisa-de-qualidade/media-de-pontuacao-por-dia.md): Relatório que informa a média geral de pontuação da pesquisa de qualidade de alguns determinados dias escolhido no informe.
- [Pontuações do chat](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/pesquisa-de-qualidade/pontuacoes-do-chat.md): Relatório que informa os chats e suas determinadas pontuações atribuídas a pesquisa de satisfação de um determinado dia.