Sumário - Relatórios

Apresentação dos Relatórios Avançados (Gráficos)Status dos OperadoresEventos dos OperadoresTempo online por operadorOperadores hojeAgentes onlineAvaliação Média por diaAvaliação média por operadorConversas com avaliação baixaConversas com avaliação altaPorcentagem de pedidos avaliados e pontuadosReação e RespostaLista de novos clientes - Sem Live ChatMensagens não Lidas por agentesLista de Conversas com atraso na respostaAtraso nas respostas globais por agenteTráfego total por diaMensagens por operadorTráfego por MensageiroMensageiros por pedidoTráfego por canalPorcentagem do tráfego do menuNovos clientes e pedidosClientes Únicos por períodoReport on tags of requests (Relatório sobre tags de solicitações)Pedidos e clientes por operadorCarga de Trabalho - Respostas