# Reação e Resposta

Neste relatório, será reportado o tempo em média de resposta e reação de um operador ao determinado cliente. Para gerar esse relatório, será necessário escolher a data específica, em seguida, escolher a ferramenta na qual será reportada o relatório. Em seguida, só gerar e em seguida caso queira salvar/arquivar para averiguar novamente depois, só clicar em Salvar em “Meus Relatórios”:

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2F6krv0A6G7hOB7hVec72S%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d65b58c9-a7dd-489f-9ab1-4b4bb8048b4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>