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# Relatórios

- [Apresentação dos Relatórios Avançados (Gráficos)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/apresentacao-dos-relatorios-avancados-graficos.md): Nesta aba, podemos visualizar diversificados tipos de relatórios que a plataforma pode oferecer.
- [Pesquisa de Satisfação](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/pesquisa-de-satisfacao.md)
- [Pontuação média por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/pesquisa-de-satisfacao/pontuacao-media-por-operador.md)
- [Média de pontuação por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/pesquisa-de-satisfacao/media-de-pontuacao-por-dia.md)
- [Pontuações do chat](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/pesquisa-de-satisfacao/pontuacoes-do-chat.md)
- [CSAT (pontuação de satisfação do cliente)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/pesquisa-de-satisfacao/csat-pontuacao-de-satisfacao-do-cliente.md)
- [Tempo de Reação](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/tempo-de-reacao.md)
- [Chats não respondidos no momento](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/tempo-de-reacao/chats-nao-respondidos-no-momento.md)
- [Tempo médio de reação e tempo de resposta](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/tempo-de-reacao/tempo-medio-de-reacao-e-tempo-de-resposta.md)
- [Nível de atendimento (por reação)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/tempo-de-reacao/nivel-de-atendimento-por-reacao.md)
- [Nível de atendimento (por tempo operacional de manuseio)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/tempo-de-reacao/nivel-de-atendimento-por-tempo-operacional-de-manuseio.md)
- [Outros](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/outros.md)
- [Diálogos ativos por período](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/outros/dialogos-ativos-por-periodo.md)
- [Relatório Detalhado de Chats](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/outros/relatorio-detalhado-de-chats.md)
- [Tráfego](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego.md)
- [Lista de novos clientes](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/lista-de-novos-clientes.md)
- [Tráfego por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/trafego-por-dia.md)
- [Número de mensagens por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/numero-de-mensagens-por-operador.md)
- [Pedidos por canais](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/pedidos-por-canais.md)
- [Relatório por tags de pedido](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/relatorio-por-tags-de-pedido.md)
- [UTM tags](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/utm-tags.md)
- [Solicitações de API usadas](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/solicitacoes-de-api-usadas.md)
- [Relatório de entrega de mensagens](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/trafego/relatorio-de-entrega-de-mensagens.md)
- [Carga de trabalho do operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador.md)
- [Solicitações e clientes por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador/solicitacoes-e-clientes-por-operador.md)
- [Carga de trabalho do operador por tempo total de resposta](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador/carga-de-trabalho-do-operador-por-tempo-total-de-resposta.md)
- [Tempo dos operadores por solicitação (quando há apenas um operador na solicitação)](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador/tempo-dos-operadores-por-solicitacao-quando-ha-apenas-um-operador-na-solicitacao.md)
- [Recebendo e transferindo chats pelos operadores](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador/recebendo-e-transferindo-chats-pelos-operadores.md)
- [Pedidos e clientes por operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/carga-de-trabalho-do-operador/pedidos-e-clientes-por-operador.md)
- [Operadores](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/operadores.md)
- [Tempo por Status do Operador](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/operadores/tempo-por-status-do-operador.md)
- [Mudança de status de operador por dia](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/operadores/mudanca-de-status-de-operador-por-dia.md)
- [Status dos Operadores](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/operadores/status-dos-operadores.md)
- [Carga de trabalho do operador atualmente](https://c2dbr-pt.gitbook.io/c2dbr/relatorios-avancados-graficos/relatorios/operadores/carga-de-trabalho-do-operador-atualmente.md)