Tickets

Na nossa plataforma, há o recurso de tickets, que podem ser uteis, principalmente para gerenciar/visualizar ocorrências mais especificas.

Clicando nesse setor e nesse icone "Criar Tickets" é possível cria-los ticket da forma que está abaixo

Após criado, você pode atribui-lo ao chat clicando aqui, nesse setor de Solicitação do atendimento

Com isso, o Ticket estará salvo aqui