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# Saldo de mensagens

O saldo de mensagens é utilizado para envio e recebimento de mensagens no WhatsApp API Oficial. \
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Todas as conversas são medidas em incrementos de 24 horas ou “sessões”, como nos referiremos a elas aqui. Uma sessão é iniciada sempre que a primeira mensagem é enviada por uma empresa, seja em resposta a uma consulta do usuário ou se um modelo de mensagem iniciada pela empresa for entregue.

Nesse caso sempre é necessário ter uma quantidade de mensagens ativas e receptivas para sempre pode está com o número funcionando na API Oficial.

## Como adicionar saldo?

É necessário contactar nosso suporte para adquirir mais saldo em sua conta. Para entrar em contato via whatsapp clique [aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551152420707\&text\&app_absent=0)

## Como vejo meu histórico e a quantidade de mensagens que ainda me resta

No canto superior, no ícone de Administrar > Histórico de mensagens

![](/files/e82FB9001AS2ELw3K4PF)

É possível ver a quantidade de mensagens ativas, receptivas e gratuitas que ainda possui, além do total de mensagens enviadas nas últimas 24 horas, juntamente com um histórico.\
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Para saber mais sobre Conversas e modelos de mensagens que se devem utilizar no WhatsApp API Oficial, clique nessas abas abaixo:

{% content-ref url="/pages/8HKvCAQF4Wfmb2UG79sa" %}
[Conversas: Modelo de precificação - 360 Dialog](/c2dbr/whatsapp-business-api/conversas-modelo-de-precificacao-360-dialog.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/9mz0cfNLigpZOYKtHwwH" %}
[360 Dialog - HSM: Mensagens de modelo do WhatsApp](/c2dbr/whatsapp-business-api/360-dialog-hsm-mensagens-de-modelo-do-whatsapp.md)
{% endcontent-ref %}

Sobre Capacidade, clasificação de qualidade e limites de mensagens<br>

{% content-ref url="/pages/izsQYIAzYwRf2SNyKQiv" %}
[Capacidade, classificação de qualidade e limites de mensagem](/c2dbr/whatsapp-business-api/capacidade-classificacao-de-qualidade-e-limites-de-mensagem.md)
{% endcontent-ref %}

Video explicativo abaixo sobre a parte do histórico e saldo de mensagens em nosso painel, só clicar na aba:

{% file src="/files/0rWuOcyVApKfE9kB5sY0" %}