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# Como conectar meu WhatsApp na plataforma

Para que você possa receber as mensagens do seu Whatsapp em sua plataforma, é necessário realizar os passos abaixo:

**Após a ativação, é necessário que realize a leitura QR Code:**

Siga esses passos para realizar a leitura de seu QR code:

1 - Acesse a plataforma por esse link > dash.chat2desk.com.br <

2 - Nesse setor, clique em Integrações > Mensageiros<br>

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FPirnW2x5vrMKevvyNKOZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=66186c72-fdde-4088-9efd-f434924a36fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3 - Nessa tela, clique na sua integração que está com o nome de Whatsapp Enterprise e clique em Ações

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2F9szpFIQVVfHOK0x9rSeS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=be3ff5e7-4e3e-4480-9319-7849e9086c53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4 - Nessa tela, aparecerá o QR Code para ser lido<br>

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2Fvtg71IOU2BzWLpZXkYER%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1fb15862-6cd2-4cd6-8117-da6d9e597740" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5 - Para conectar o numero na plataforma, é possível de 2 formas:

* Lendo o QR Code: Semelhante ao Whatsapp Web, caso o QR Code não consiga ser lido, é possível clicar em "Atualizar QR" para gerar um QR Code novo
* Parear por código: Esse, você precisará informar o numero para ser gerado um código. Esse código você terá que digitar no aplicativo do Whatsapp<br>

  <figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2Fk9y4sWQ9sotqwtpqiAhs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4bd42dca-be49-4c6d-aeac-67773aeb9da9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6 - Ao conectar o Numero, ele ficará assim:

<figure><img src="https://617700087-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1mdVFjIyp8q7yeGIckbq%2Fuploads%2FY2ZUGJ86fPs68qrT4tca%2Fimage.png?alt=media&amp;token=074b49dc-e134-4bd7-8103-f5dc9a15edcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Outras opções contidas\
\
\- Conectar: Essa opção Reabre a conexão com o WhatsApp usando as credenciais salvas. Não exige novo QR Code. \
\
\- Atualizar: Sincroniza contatos, mensagens e chaves sem precisar de novo QR Code. Use se a integração parecer fora de sincronia. (Opção recomendada para casos de sincronizar mensagens sem precisar se conectar novamente \
\
\- Desconectar: Pausa o recebimento de mensagens mantendo o login. Use Conectar depois para retomar. \
\
\- Sair: Remove completamente o login do WhatsApp. Um novo QR Code será necessário para conectar novamente.

\*Ao registrar seu número, você concorda com os termos de serviços do WhatsApp: <https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service?lang=pt\\_br> \*\
\
Recomendável ler esse artigo do WhatsApp para evitar banimento: <https://faq.whatsapp.com/361005896189245/?helpref=uf\\_share>