Audio

En esta pestaña, aprenderemos cómo grabar y enviar audio a los clientes dentro de la plataforma.

De acuerdo con la impresión anterior, accedida por (painel.chat2desk.com.br), el icono de audio se utiliza para grabar y enviar audio al cliente. Para grabar y enviar, deberás hacer clic en el icono de audio, luego completar el número de cliente al que enviará el audio, luego hacer clic en "buscar":

Así, el cliente aparecerá con el número registrado. Después de verificar que este es el cliente al que deseas enviar el audio, seleccione por canal que el audio se enviará y luego haz clic en el icono de audio nuevamente para comenzar a grabar el audio:

Tan pronto como hagas clic en el audio, se pondrá rojo, lo que simboliza que ya se está grabando. Si deseas detener la grabación de audio, simplemente hagas clic en el cuadrado, donde terminará el audio:

Luego, puedes averiguar cómo quedó el audio, puedes borrarlo, descargarlo, etc.:

Si todo está bien, simplemente haz clic en "Enviar" y el audio se enviará con éxito.