Clientes
En esta pestaña, podemos enumerar y registrar clientes, así como agregar etiquetas a los clientes y también crear grupos de WhatsApp.
Una vez que hagas clic en el icono de contactos, aparecerá la siguiente lista:
Lista de clientes:
En esta pestaña podemos visualizar todos los clientes registrados en la plataforma, además, podemos consultar el ID del chat, comentarios de la información del cliente, buscar al cliente de manera eficiente y otras cualidades:
Registrar cliente:
En esta pestaña, registramos el contacto del cliente en la plataforma, guardando así la información del cliente y realizando otras operaciones:
Registrar lista de clientes:
Esta pestaña está diseñada para agregar clientes de forma masiva, sin necesidad de crearlos uno por uno. Para realizar este trámite será necesario llenar una hoja de cálculo con los nombres, números, comentarios e informaciones del cliente. El formato de la hoja de cálculo está disponible para descargar tan pronto como hagamos clic en la pestaña:
Cómo llenar la hoja de trabajo:
Una vez que descargue el formato de la hoja de cálculo y termine de completarlo, debes hacer clic en "Elegir un archivo" y seleccionar la hoja de cálculo descargada:
Tan pronto como seleccione la hoja de cálculo, aparecerá toda la información que se usaría en la plataforma. Si es posible, verifique si todos son correctos, si es así, simplemente haz clic en "Crear clientes"
Una vez que hagas clic en "Crear clientes", se cargará la adición de clientes y luego, tan pronto como finalice, aparecerá un informe de status de las creaciones de clientes. Así, mediante este informe podemos verificar si todos los clientes fueron creados correctamente en la plataforma:
Agregar etiquetas a la lista de clientes:
En esta pestaña, como su nombre lo indica, agregamos etiquetas a una lista de clientes específica. Inicialmente, necesitamos que descargue el archivo accediendo a https://painel.chat2desk.com.br/app > Campañas y seleccionando los filtros deseados:
Una vez que hayas completado la hoja de cálculo, debes hacer clic en “Elegir un archivo”, una vez que haya seleccionado la hoja de cálculo completa, seleccione las etiquetas, configure el tiempo de asignación y para finalizar, simplemente haz clic en enviar y espere el proceso:
Registrar grupo de WhatsApp:
En esta pestaña podemos crear un grupo de WhatsApp en la plataforma. Para llevar a cabo esta operación, es necesario hacer clic en la pestaña y completar la información:
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