Instagram – Cómo responder a comentarios y directos

Como plataforma Omnicanal, Chat2Desk permite la integración de sus redes sociales. Instagram se presenta en una estructura de diseño similar a WhatsApp

Mira nuestro video a continuación

La estructura se parece a la siguiente:

En este ejemplo a continuación, podemos ver cuando se trata de un mensaje de una publicación.

Al hacer clic en la flecha izquierda, el mensaje se ingresará como un comentario.

En este otro ejemplo, podemos ver la diferencia cuando se trata de un mensaje de Direct:

Al hacer clic en responder como un mensaje privado, el mensaje enviado se entregará al Directo de ese usuario.