🎙️Áudio

Nesta aba, aprenderemos a como gravar e enviar áudios para os clientes adentro da plataforma.

Conforme o print acima, acessado pelo painel (painel.chat2desk.com.br), o ícone de áudio é destinado na gravação e envio de áudio para o cliente. Para a gravação e envio, será necessário clicar no ícone de áudio, em seguida, preencher o número do cliente no qual irá enviar o áudio, em seguida, clicar em “buscar”:

Assim, irá aparecer o cliente com o número cadastrado. Após averiguar se esse é o cliente no qual deseja enviar o áudio, selecione por canal será enviado o áudio e em seguida, clicar no ícone de áudio novamente para iniciar a gravação do áudio:

Assim que clicar no áudio, ficará vermelho, simbolizando que já está sendo gravado. Caso deseje parar de gravar o áudio, é só clicar no quadrado, onde o mesmo irá finalizar o áudio:

Em seguida, poderá averiguar como o áudio ficou, poderá excluí-lo, baixa-lo e etc:

Caso fique tudo certo, apenas pode clicar em “Enviar” e o áudio será enviado com sucesso.