Processo de Verificação para WhatsApp Business API

Pré-requisitos:

Antes que um negócio possa solicitar acesso à API do WhatsApp Business, ele precisa atender aos seguintes requisitos:

Possuir um ID do Facebook Business (Verificado, se possível)

Para encontrá-lo, logue no Administrador de seu Facebook Business e vá para “configurações do Business”

O ID do Administrador do Business Um número de telefone válido que possa receber chamadas ou SMS

Processo de aprovação:

Nem todas as empresas precisam passar pelo processo de verificação. Você só precisará verificar sua empresa se quiser acessar determinadas tecnologias da Meta ou recursos para desenvolvedores.

Saiba mais sobre quando você precisa concluir a verificação da empresa.

Antes de começar

• Só é possível iniciar o processo de verificação se o seu portfólio empresarial for qualificado para verificação.

• Se não vir o botão Iniciar verificação na Central de Segurança, mas acredita que sua empresa precisa ser verificada, confirme se o produto ou o recurso que está tentando acessar requer a verificação da empresa. Se você recebeu uma notificação ou e-mail informando que precisa verificar sua empresa, pode consultá-lo para obter instruções sobre como começar.

• Você deve ter controle total do portfólio empresarial.

• Se você fornecer informações falsas ou enganosas durante o processo de verificação, tentar reivindicar e verificar uma empresa sem autorização para representá-la ou tentar burlar o sistema de análise de verificação da Meta, a Meta poderá impedir que sua empresa seja verificada, remover o status de verificação da empresa ou realizar outras ações na conta.

Observação:A conta empresarial da Meta, às vezes chamada de conta do Gerenciador de Negócios, foi renomeada. Agora é conhecida como um portfólio empresarial.

Como verificar sua empresa

1. Acesse a Central de Segurança do Gerenciador de Negócios. Clique em Iniciar verificação. Observação: você pode ter recebido uma notificação para começar a verificação em outra plataforma, como o Gerenciador de Anúncios da Meta, o Gerenciador de Comércio e o Painel do Desenvolvedor de App.

2. Forneça os detalhes da sua empresa, incluindo razão social, endereço, número de telefone e site. Observação: os detalhes enviados devem corresponder exatamente aos da sua entidade comercial legal. Verifique também se o site da sua empresa carrega e está conforme o HTTPs.

3. Confirme os detalhes da sua empresa. Se nenhum registro correspondente for encontrado, carregue documentos de apoio, como alvará de funcionamento ou contrato social, para confirmar os detalhes inseridos.

4. Escolha um método para confirmar sua conexão. Um código de confirmação será enviado se você escolher e-mail, telefone, mensagem de texto ou WhatsApp. Para confirmar por meio da verificação de domínio, siga estas etapas.

   • Email (o domínio do endereço de email precisa corresponder ao do site)

   • Smartphone

   • Mensagem de texto

   • Mensagem do WhatsApp

   • Verificação de domínio (você deve ter acesso de administrador ao host da web ou provedor de DNS do seu site)

5. Quando terminar, clique em Concluir.

Durante o processo de aprovação do WhatsApp, o time do WhatsApp avalia o pedido do cliente conforme a Política do WhatsApp Business. Você pode verificar os status na conta do Gerenciador do Facebook Negócios.

Para mais informações, consulte o artigo sobre Perguntas Frequentes do Whatsapp

Também é importante que a sua empresa seja de acordo com o que a política comercial do WhatsApp aprova, clique aqui para verificar se a sua empresa está dentro dos requisitos