Pontuações do chat

Relatório que informa os chats e suas determinadas pontuações atribuídas a pesquisa de satisfação de um determinado dia.

Neste relatório, podemos visualizar os chats com suas determinadas pontuações atribuídas a pesquisa de satisfação enviadas após a finalização do operador no atendimento a algum cliente. Para gera-lo, é necessário apenas escolher os determinados dias e em seguida, clicar em "Gerar relatório". Caso deseje visualizar posteriormente, é só clicar em "Baixar relatório".